Z Baji গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

z baji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে z baji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে যখন আপনি:

• z baji ওয়েবসাইট (zbaji-baji.com) ভিজিট করেন
• z baji মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন
• z baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন
• আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন
• আমাদের যেকোনো পরিষেবা, বোনাস বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন

z baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা (প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইটে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পাতা দেখেছেন
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

z baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য:

প্রধান ব্যবহার:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রেয়াল সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।

z baji-র তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ বৈধ ভিত্তিতে পরিচালিত হয় — চুক্তিগত প্রয়োজন, আইনি বাধ্যবাধকতা ও সদস্যের সম্মতির ভিত্তিতে।

z baji সাধারণত আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
• নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

যে সব পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। z baji তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করে।

z baji কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন শনাক্ত করতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

z baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের পরে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

z baji বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

z baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা থেকে বিরত রাখে। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সী হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

z baji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলো সম্পর্কে জানুন:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
• লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার: সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার।
• অ্যানালিটিক্স: সাইট পরিসংখ্যানের জন্য — তথ্য বেনামে।
• গেম প্রদানকারী: ক্যাসিনো গেমের সফটওয়্যার প্রদানকারী।

এই সব পরিষেবার সাথে z baji ডেটা প্রটেকশন চুক্তি সম্পাদন করেছে।

z baji শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তার মূল স্তরগুলো:

• 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিকভাবে লুকানো।
• সার্ভার ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর বিরুদ্ধে সুরক্ষা।

z baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে z baji ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

সর্বশেষ নীতি সবসময় zbaji-baji.com/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@zbaji-baji.com
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য বিশেষভাবে privacy@zbaji-baji.com ঠিকানায় লিখুন। আমাদের ডেটা প্রটেকশন অফিসার ব্যক্তিগতভাবে সাড়া দেবেন।